Jogi információk
Az ajándékutalvány feltételei
Minden, amit az utalvány rendeléséről, beváltásáról és lemondásáról tudni érdemes.
- 12 hónapig érvényes
- Közvetlen foglalással váltható be
- Átruházható
- 14 napos elállási jog
Kibocsátó
- Név:
- CabinBakony – Balogh Renáta
- Cím:
- 8500 Pápa, Lehel u. 61/B
- Adószám:
- 91919302-1-39
- NTAK szám:
- MA26125262
- E-mail:
- cabinbakony@gmail.com
Rendelés és fizetés
Az utalványt a weboldal űrlapján lehet megrendelni. A rendelés után e-mailben elküldjük az átutalás adatait; a teljes összeg beérkezése után e-mailben küldjük a nyomtatható utalványt egyedi azonosító kóddal, és kiállítjuk a számlát.
A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár, melyet az e-mailben kapott instrukciók alapján átutalással lehet végrehajtani.
Érvényesség
Az utalvány a kiállítás napjától számított 12 hónapig érvényes. Az érvényességi idő az utalványon fel van tüntetve. A lejárt utalvány nem váltható be, és az ára nem téríthető vissza.
Beváltás
- Az utalvánnyal közvetlenül nálunk lehet foglalni (nem az Airbnb-n): írj a cabinbakony@gmail.com címre az utalvány kódjával és a kívánt dátumokkal.
- A beváltás a szabad időpontok függvényében lehetséges, ezért javasoljuk, hogy időben jelezd a kívánt dátumot.
- A csomagok (pl. 2 vagy 3 éjszaka) hétköznapi éjszakákra (vasárnaptól csütörtökig) szólnak. Péntek és szombat éjszakára, valamint kiemelt ünnepnapokra beváltáskor különbözetet kell fizetni.
- Az egyedi dátumra szóló utalvány az utalványon szereplő éjszakaszámra érvényes; ha az időpont még nem rögzített, egyeztetés alapján foglalható.
- Az utalvány egyszer, egy foglalásra váltható be. A fel nem használt éjszakák értéke nem téríthető vissza.
- A szálláson a Házirend szabályai érvényesek.
Átruházás, elvesztés
Az utalvány átruházható: a rajta szereplő név az ajándékozást szolgálja, nem kötelező, hogy a megajándékozott használja fel. Az utalvány készpénzre nem váltható.
Elvesztés esetén a megrendelő kérésére az utalványt a kód alapján újra elküldjük.
Foglalás módosítása, lemondása
Az utalvánnyal leadott foglalás legkésőbb 14 nappal érkezés előtt díjmentesen módosítható vagy lemondható; ilyenkor az utalvány az eredeti érvényességi időn belül újra felhasználható. Ennél későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén az utalvány felhasználtnak minősül.
Elállási jog
A megrendelő az utalvány kifizetésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ha az utalvánnyal még nem foglalt. Ilyenkor a teljes összeget 14 napon belül visszautaljuk. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni.
Adatkezelés és panasz
A rendeléshez megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz. Panasz esetén írj nekünk; ha nem sikerül megegyeznünk, a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz.
- Valid for 12 months
- Redeemed by booking directly
- Transferable
- 14-day right of withdrawal
Issuer
- Name:
- CabinBakony – Renáta Balogh
- Address:
- Lehel u. 61/B, 8500 Pápa, Hungary
- Tax number:
- 91919302-1-39
- NTAK registration:
- MA26125262
- Email:
- cabinbakony@gmail.com
Ordering and payment
Vouchers can be ordered using the form on our website. After your order we email you the bank transfer details; once the full amount has arrived, we email you the printable voucher with a unique code and issue an invoice.
Placing an order creates an obligation to pay, which is settled by bank transfer following the instructions sent to you by email.
Validity
The voucher is valid for 12 months from the date of issue, as shown on the voucher. Expired vouchers cannot be redeemed and are not refundable.
Redemption
- Vouchers are redeemed by booking directly with us (not on Airbnb): email cabinbakony@gmail.com with the voucher code and your preferred dates.
- Redemption depends on availability, so we recommend letting us know your dates in good time.
- Packages (e.g. 2 or 3 nights) are for weeknights (Sunday to Thursday). For Friday and Saturday nights and major holidays, a supplement is payable on redemption.
- Custom-date vouchers are valid for the number of nights shown on the voucher; if no date has been set yet, it can be booked by arrangement.
- A voucher can be redeemed once, for one booking. The value of unused nights is not refundable.
- Our House rules apply during the stay.
Transfer and loss
The voucher is transferable: the name on it is part of the gift, and it may be used by someone else. It cannot be exchanged for cash.
If the voucher is lost, we will resend it to the purchaser on request, based on its code.
Changing or cancelling a booking
A booking made with a voucher can be changed or cancelled free of charge up to 14 days before arrival; the voucher can then be used again within its original validity. Later cancellations or no-shows count as the voucher being used.
Right of withdrawal
The purchaser may withdraw from the purchase without giving a reason within 14 days of paying for the voucher, provided no booking has been made with it. In this case we refund the full amount within 14 days. Please let us know by email.
Data protection and complaints
For how your order details are handled, see our Privacy notice. If you have a complaint, write to us; if we can’t resolve it together, you can turn to the conciliation body in your place of residence.